Direct naar de contentDirect naar de footer
Terug naar overzicht met vacatures
Hotel Assen

Front Office Medewerker M/V

  1. Assen (drenthe)
  2. Parttime
  3. MBO
Front Office Medewerker M/V

Introductie

Als Front Office medewerker ben je het visitekaartje van ons hotel. Door jouw vriendelijkheid en enthousiasme krijgen onze gasten een warm welkom. Je hebt een afwisselend takenpakket. Geen dag is hetzelfde! Het is belangrijk dat je stressbestendig bent in drukke tijden.

  1. Beschrijving

    Een greep uit de werkzaamheden... Je ontvangt en verwelkomt binnen- en buitenlandse leisure en zakelijke gasten. Je neemt reserveringen aan voor kamers, diners en lunches. Ook verleen je service, verstrek je toeristische informatie over de omgeving en onderhoud je mail- en telefonisch verkeer. Verder houd je je bezig met het uitchecken van gasten en opmaken van facturen.

    Ter versterking van ons front office team zijn wij op zoek naar een:

    ENTHOUSIASTE FRONT OFFICE MEDEWERKER M/V

    De afdeling Front Office fungeert als visitekaartje voor de 189 hotelkamers van Hotel Assen en als eerste aanspreekpunt van de gast. Het receptie team bestaat uit: Front Office Manager, Front Office Medewerkers en een stagiaire.

    Wat ga je doen?:

    • Je draagt zorg voor het in- en uitchecken van onze (binnen- en buitenlandse) gasten op een warme en professionele wijze
    • Voorbereidende werkzaamheden en administratieve taken
    • Het opmaken van rekeningen en afrekenen hiervan
    • Het maken en verwerken van individuele reserveringen, tafelreserveringen, kleine groepsreserveringen, zowel telefonisch, aan de balie als via internet
    • Aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten en/of interne afdelingen
    • Opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten, deze communiceren aan desbetreffende afdelingen
    • Het verrichten van actieve verkoop en upselling aan de balie

    Wat verwachten wij van jou?:

    • Opleidingsniveau: MBO4 in de richting Hotelschool/toerisme
    • Je hebt minimaal één jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij voorkeur in een middelgroot tot groot hotel (stages tellen hierin mee)
    • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en bij voorkeur het spreken van Duits.
    • Ervaring met het reserveringsprogramma Amadeus (voorheen IDPMS/Hotel Concepts) is een pré
    • Servicegericht, representatief, proactief en commercieel ingesteld
    • Je vindt werken in de avonden, weekenden en feestdagen leuk
    • Vervoer is geen probleem; de vroege dienst start minimaal om 07.00 uur, een late dienst eindigt uiterlijk om 23.30 uur.
    • Je bent woonachtig binnen een straal van 30 km
    • Je bent op korte termijn beschikbaar

    Wat bieden wij jou?:

    • Een salaris conform de markt en passend bij je functie en ervaring;
    • Het betreft een oproepcontract voor minimaal 3 en maximaal 4 dagen per week. 5 dagen komt soms voor.
    • Het betreft een jaarcontract
    • Werken in het grootste Van der Valk Hotel van Noord-Nederland met veel internationale gasten
    • Flexibel rooster en werktijden, je werkt in wisseldiensten
    • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
    • De mogelijkheid om veel te leren
    • Never-a-dull-moment job
    • Voor € 65,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotel
    • Mooi-meegenomen-extra’s: Je mag gebruik maken van onze spiksplinternieuwe fitness, korting op je zorgverzekering, leuke personeelsuitjes en elk jaar een personeelsfeest.

    Come join the family…
    Word jij onze nieuwe collega? Stel je aan ons voor door nu te solliciteren!

    Solliciteer direct en stuur je sollicitatiebrief met CV naar: work@assen.valk.nl

    Acquisitie niet gewenst
    Internetresearch kan onderdeel uitmaken van de selectie
    Indien je niet over relevante werkervaring beschikt kunnen wij je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen

  2. Arbeidsvoorwaarden

    Parttime
  3. (Werk)Ervaring