Direct naar de contentDirect naar de footer
Terug naar overzicht met vacatures

Receptie - Shift Leader

Hotel
Hotel Schiphol
Afdeling
Receptie
Werkverband
Parttime

Hotel Schiphol A4 is een viersterrenhotel met 625 kamers en suites, 22 schitterende banqueting zalen, een á la carte restaurant met 350 zitplaatsen, royal bar, een natuurpark, internetcafé en een schitterend wellness centrum met sportfaciliteiten.

Voor onze receptie zijn wij op zoek naar een: Shift Leader

De afdeling receptie fungeert als visitekaartje van het Hotel Schiphol A4 en als eerste aanspreekpunt van de gast. Het receptie team bestaat uit: Front Office Manager, Shift Leader en Receptiemedewerkers.

Taken en verantwoordelijkheden:
  • Verwelkomen, te woord staan en inchecken van (binnen- en buitenlandse) gasten aan de hand van reserveringen;
  • Het coördineren/regelen van de uitvoering van de voorkomende werkzaamheden;
  • Toewijzen van werkzaamheden, geven van aanwijzingen/instructies i.o. met Front Office Manager;
  • Toezien op correcte omgang met gasten/ relaties;
  • Behandelen van vragen/klachten van gasten, in laatste instantie; zo nodig nemen van beslissingen in overleg met Front Office Manager;
  • Communiceren en afstemmen van bijzonderheden/problemen met andere afdelingen en rapporteren aan Front Office Manager;
  • Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard;
  • Geven van algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, shuttlebus.

Functie eisen:
  • Opleidingsniveau: MBO;
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift en bij voorkeur het spreken van een tweede vreemde taal;
  • Beheersing van IDPMS is een must;
  • Ervaring als receptioniste;
  • Representatief, stressbestendig en servicegericht.

Wat bieden wij aan?
Wij bieden je een leuke, afwisselende functie in een informele werkomgeving bij Hotel Schiphol A4. Salariëring volgens horeca cao.

Wat kun je zoal bij ons verwachten?
  • Je komt te werken in het grootste Van der Valk Hotel met veel internationale gasten;
  • Je kunt gratis gebruik maken van onze fitnessruimte en de sportfaciliteiten buiten.
  • Je kunt tot wel 3 keer in de week onder begeleiding van een trainer deelnemen aan onze 1 uur durende groepstraining.
  • Je kunt deelnemen aan onze Collectieve zorgzekering (CZ en VGZ).
  • Je kunt tegen scherpe en gereduceerde tarieven overnachten in de Van der Valk hotels (op basis van beschikbaarheid)

De functie is (24 uur) beschikbaar. Je werkt in wisseldiensten: ochtenddienst (07.00 – 15.30 uur), tussendienst (12.00 – 20.30 uur), middagdienst (15.30 – 0.00 uur), ook tijdens feestdagen en weekenden.

Voldoe je aan de functie-eisen, heb je er geen bezwaar tegen om in wisseldiensten en weekenden te werken stuur dan snel je sollicitatiebrief met CV. Wellicht word jij binnenkort onze nieuwe collega!

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons sollicitatieformulier.

Opleidingsniveau

  • VMBO

(Werk)Ervaring

  • Midcareer (ervaren)

Arbeidsvoorwaarden

  • Werk Parttime
  • Werktijden 24

Solliciteren