Beschrijving
Als Shiftleader bij de Front-office weet je als geen ander hoe je een receptiedienst moet leiden; je komt binnen, start je shift samen met je collega’s en maakt een indeling aan de hand van de agenda. Dat jij op de hoogte bent van alle procedures en altijd weet wat er in het hotel speelt, hoeven wij jou niet te vertellen! Jij bent namelijk in staat om jouw professionaliteit en gastvrijheid over te dragen aan jouw collega’s op de shift. Je bent onderdeel van een enthousiast team en draait zelf ook operationeel mee. Daarnaast:
- ken jij al onze procedures rondom gastencontact en het verwerken van reserveringen van binnen en buiten; jij weet jouw kennis ook over te brengen op nieuwe collega’s en ziet hier ook op toe.
- ben jij het aanspreekpunt van de dienst: van het oplossen van feedback tot het nemen van beslissingen. Jij regelt het!
Van der Valk Hotel Almere is een luxe viersterren hotel. In de modernste keukens met de nieuwste apparatuur werk je samen met gemiddeld 25 koks. Onze a la carte restaurants hebben gemiddeld zo’n 250+ zitplaatsen. Werken bij Van der Valk betekent dat je er in één klap heel veel leuke nieuwe collega’s bij krijgt. Het team bestaat uit collega’s met al jaren ervaring terwijl sommige net om de hoek komen kijken. We heten je graag welkom in dé horecafamilie van Nederland!
Dat gastvrijheid en enthousiasme belangrijk zijn in jouw rol aan de front office, wist jij natuurlijk al lang!
Wat we nog meer belangrijk vinden;
- ervaring hebt binnen een hotelreceptie, het aansturen van een team en ervaring met verschillende reserveringssystemen.
- je vind het fijn om flexiblele diensten te draaien, wij zorgen voor een fijn en eerlijk werkrooster voor iedereen!
- je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter!;
- je werkt graag in teamverband;
- ervaring met verschillende reserveringssystemen is een pré;
- representatief, servicegericht, enthousiast, proactief ingesteld.
Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden:
+ Geld! Hoeveel? Conform de markt en passend bij je functie en ervaring.
+ Fulltime contract
+ 25 vakantiedagen als je fulltime komt werken
+ Opleidingsmogelijkheden
+ Flexibele werktijden en geregeld een (dag in het) weekend vrij
+ Voor € 75,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels
+ Mooi-meegenomen-extra’s: korting op je sportabonnement, collectieve zorgverzekering, personeelsuitjes en elk jaar een personeelsfeest.
Come join the family…
Word jij onze nieuwe collega? Stel je aan ons voor door nu te solliciteren!
Solliciteer nu en Come join the family…
Vragen over deze vacature? Onze afdeling personeelszaken beantwoordt met plezier je vragen. Bel naar 036-800 0800 of stuur een e-mail naar sollicitaties@almere.valk.nl t.a.v. I. Kreike.
