Beschrijving
Van der Valk Hotel Haarlem is een viersterrenhotel met onder meer 315 kamers en suites. Ons nachtteam bestaat uit een nachtreceptionist en een beveiliger. Waarnodig ondersteunen jullie elkaar. Samen zijn jullie in de nacht het visitekaartje van het hotel en zorgen ervoor dat ook ’s nachts ons hotel een gastvrije en prettige omgeving is.
Het is mogelijk om 2 tot 3 nachten per week te werken.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Verwelkomen en inchecken van gasten aan de hand van reserveringen
- (Telefonisch) te woord staan van gasten en het doorgeven van boodschappen
- Verhuren van vrije kamers na raadpleging van het reserveringssysteem
- Opnemen van opmerkingen en wensen van gasten en deze duidelijk communiceren met de ochtenddienst
- Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard
- Verschillende overige administratieve taken, zoals het draaien van een night audit
- Het bijvullen van de shop tegenover de receptie met dranken en snacks
- Optreden bij brandalarmen en andere noodsituaties
Functie eisen:
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engelse taal is een pré
- Representatief en servicegericht
- Je kunt 's nachts wakker blijven: werktijden zijn van 23:00 tot 07:00
- Ervaring met het reserveringssysteem IDPMS is pré
- Een BHV-diploma is een pré
Wat bieden wij?
- Een brutosalaris van €13,27 per uur + 40% nachttoeslag, dus bruto €18,58 per uur voor nachtdiensten
- Voordelige overnachtingen: voor €75 per nacht in onze eigen hotels
- Lekker uit eten: 20% F&B korting bij Valk Exclusief hotels
- 25 vakantiedagen op basis van full-time
- 8% vakantiegeld: om leuke dingen te doen
- heel veel kortingen: van kleding tot vakanties en van brandstof tot uitjes, via ons benefits-programma
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Nachtreceptionist PT/FT neem je contact op met Mevr. Mathilde Matser (General Manager) op nummer 023-5367500. 
