Beschrijving
Wat bieden wij?
· Een brutosalaris van €2371,- tot €2700,- per maand;
· Overnachtingen in onze collega-hotels inclusief ontbijt voor slechts €75,-.
· 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis).
· Doorgroeimogelijkheden binnen ons hotel en de Valk Exclusief keten.
· 20% korting in onze restaurants en die van onze collega-hotels.
· 1x per jaar personeelsfeest met je collega’s.
Jouw rol
Als Front Office Medewerker ben jij het gezicht van ons hotel en de eerste persoon die gasten zien bij aankomst. Je zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en biedt hen een uitstekende ervaring gedurende hun verblijf. Jouw taken omvatten onder andere:
· Het ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten, inclusief het verwerken van betalingen en het aanmaken van sleutelkaarten;
· Het verstrekken van algemene en toeristische informatie om onze gasten te helpen bij hun verblijf;
· Het verlenen van extra service aan de hand van de wensen van de gast;
· Het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken en het verstrekken van accurate informatie;
· Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van e-mails en het beheren van reserveringen;
· Zorgdragen voor een correcte financiële afhandeling van de overnachtingen en voor een correcte overdracht bij einde dienst.
Jouw profiel
· Je hebt een enthousiaste, gastvrije en oplossingsgerichte instelling.
· Communicatief sterk en vaardig in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
· Je bent een teamplayer en houdt van nauwkeurig werken.
· Flexibele inzetbaarheid, ook in de avonden, weekenden en op feestdagen.
· Je bent proactief in het oplossen van uitdagingen en klachten.
Waarom werken bij Van der Valk Hotel Wieringermeer?
Ons hotel ligt direct aan de A7 en is goed bereikbaar vanuit Den Helder, Hoorn en Schagen. Maar er is meer: we staan aan de vooravond van een spannende periode. Met de uitbreiding van 48 kamers, een nieuw restaurant, een luxe wellness met zwembad en een vernieuwde entree, bouwen we aan een prachtige toekomst. En dat willen we samen met jou doen! Bij Van der Valk zorgen we niet alleen voor onze gasten, maar ook voor onze medewerkers. Bij ons krijg je volop kansen om te groeien en deel uit te maken van een enthousiast team in een dynamische omgeving.
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. 
